省交通运输厅党组日前印发《通知》，决定在全省交通运输系统范围内开展以“文明我先行、服务我更优”为主题的陕西省交通运输窗口单位为民服务创先争优主题实践活动。

        《通知》指出，2011年是“十二五”的开局之年，也是陕西交通运输行业攻坚克难、实现新一轮跨越发展的破局之年。开展“文明我先行，服务我更优”交通运输窗口单位为民服务创先争优主题实践活动，有利于提升交通各级领导班子和党员队伍的综合素质，增强在更高层次上履行重要使命、完成重大任务的能力；有利于提升交通人改革创新的胆识和魄力，开阔陕西交通人干事创业的视野和胸襟；有利于增强交通党员干部为民服务的责任意识，不断提高文明服务的能力和水平；有利于增强行业发展内力和发展后劲，实现陕西交通运输行业的科学发展。

        《通知》提出，全省交通运输行业窗口单位“文明我先行、服务我更优”为民服务创先争优活动，应重点集中在以下部门和单位开展：交通运输管理部门的工作窗口（行政服务大厅、信访接待室、值班室等），交通行政执法一线单位（路政部门、运政部门、海事部门基层执法站点，治超检查站等），交通运输各类服务性窗口单位（收费站、服务区、养护工区；客货运站点、车辆、船舶；服务班组、服务热线等）。同时，厅机关、厅直属单位机关及各级交通运输管理部门机关要积极参与到“为民服务创先争优”活动中，发挥机关的示范表率和引领带动作用，深入基层一线，广泛听取意见，采取有效措施，大力解决交通运输工作中存在的涉及社会管理、群众反映比较突出的问题，引领党组织和广大党员在创先争优中更好地为民服务。

        《通知》要求，全省交通运输行业窗口单位“文明我先行、服务我更优”为民服务创先争优主题活动要与全行业的“学先进、树新风、建体系、创一流”活动紧密结合，按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务，广泛开展“三亮三比三创三评”活动。交通运输窗口单位的主管部门、厅直属各单位，尤其是公路、高速公路、运输、航务海事行业部门，要结合各自的业务特点、不同的服务对象，设计活动载体，丰富活动内容，明确服务标准，制定考核方案，深入推进创先争优活动向纵深开展。通过主题实践活动，实现陕西交通运输行业党性意识大增强，发展环境大优化，服务效能大提升，为实现陕西交通运输行业“十二五”跨越发展提供坚强的思想保障和舆论氛围。

        《通知》强调，各单位主要领导是主题实践活动的第一责任人，要建立起主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门齐抓共管、共同推进的工作机制。落实专人负责，细化分解任务，明确工作目标和时限，按时保质完成各项活动。各单位要把本次主题实践活动作为创先争优活动和精神文明建设的重要载体，融会贯穿于日常工作的全过程，将主题实践活动成果转化为提升行业文明服务水平，推动交通新一轮跨越发展的强大动力。要大力宣传活动的重要意义，跟踪报道活动的开展情况，重点塑造活动中涌现出的先进典型，推介先进典型，塑造行业形象，为交通跨越发展营造良好的舆论氛围。

        按照安排，此次活动分3个阶段开展，2011年10月至11月为动员教育阶段，2011年12月至2012年4月为主题实践阶段，2012年5月至6月为总结验收阶段.