11月7日,省交通运输厅“人民群众满意的基层单位”测评小组在厅纠风办正处纪检员刘占成的带领下,对隧道分公司安检站、西镇分公司柞水收费站“人民群众满意的基层单位”创建情况进行了检查指导。
测评组听取了隧道分公司、西镇分公司关于创建活动相关情况的汇报,并对内业资料、硬件设施进行了检查,对首问责任制、公开服务承诺、岗位责任制、监督员设置、便民服务设施等十个方面进行了测评。随后,检查组对司乘人员满意度进行了调查,在检查组的监督下,工作人员现场向司乘人员发放调查问卷,调查结果满意率达100%。
隧道分公司、西镇分公司整体创建工作得到了评测小组的认可,给予了充分的肯定,认为创建工作措施得力,内业资料详实,并要求不断拓展创建成果,要通过创建活动的开展,进一步促进服务质量和服务水平的提升,推动行风建设迈上新的台阶。