截至11月16日，交通集团累计完成通行费收入62.16亿元，提前45天完成省厅下达的2011年62亿元通行费目标任务。与去年同期相比，通行费增幅达27.98%。创下交通集团组建以来通行费年征收之最，保持了通行费收入稳步增长的良好势头，进一步提升了收费窗口良好形象，取得了社会和经济效益的双丰收。

　　2011年，交通集团收费管理工作在省交通运输厅的坚强领导和关怀支持下，在广大员工的共同努力下，不断进取，迎难而上，坚持以“一流管理、一流服务”为目标，以精细化管理为主线，围绕通行费征收中心工作，突出文明服务、规范管理、站前保畅三个主题，积极采取多种措施，加强通行费征收管理：一是抓管理，严格执行收费政策，强化收费纪律，持续开展打击偷逃漏通行费活动；二是抓考核，把全年收费任务分解，逐月下达，明确目标，夯实责任，确保任务完成；三是抓技能，在收费人员中广泛开展以比理论、比业务、比技能为主题的收费服务技能竞赛活动，规范车道操作和收费人员行为，提升个人业务能力和技能水平；四是抓保畅，积极推进收费治超一体化建设，全面实现车道治超，提高车辆站前通行能力；五是抓创新，稳步推广不停车收费收费系统等新技术应用，共计建成57个ETC车道，占全集团收费站的30%，ETC车道数量位居全省联网收费单位之首；五是抓重点，围绕陕北片区车流量大、收费任务重的实际，以保畅为重点，更新设施，改善环境，提升服务水准，提高通行能力；六是认真执行鲜活农产品“绿色通道政策”，真诚回馈社会，有效地推动和保障了收费工作的良性运转。