省高速集团西潼高速公路潼关省界超限运输办证点自从全面恢复办证工作以来，从细节入手，在增设前期改造办证大厅办证人员、提供24小时办证服务、加强办证人员管理等基础上，采取多项措施加大硬件设的投入，改善司乘人员的办证工作环境。

一是在办证大厅每个办证窗户安装语音扩音及对讲器，在办证人员多、吵杂的环境下方便司乘与办证员之间的交流。

二是在每个办证窗口配备一把可移动的椅凳，一支可伸缩的签字笔，方便办证司乘人员填写相关资料。

三是办证大厅左右两侧分别设置休息长椅，给等待办理超限运输通行证司乘人员提供休息、等待场所。

四是办证大厅右侧给司乘人员设置卫生间，卫生间外安装水池、热水器，24小时为办证司乘人员提供冷、热水、洗漱等便民服务，同时在办证大厅摆放花卉等绿色植物，为办证司乘人员营造良好的办证工作环境。

五是在办证大厅外安装一块大型LED电子显示器，及时发布各条高速公路道路通行情况、天气情况、冬季行车安全注意事项等情况，便于过往司乘人员第一时间了解相关情况，提前做好道路安全行车准备。

六是在办证大厅后停车区域右侧设置爱心超市，24小时为过往司乘人员提供生活用品，休息场所等便民服务。  

优雅的环境、周到的服务，进一步提升了潼关站作为省界办证点的对外形象，也得到了过往司乘人员的一致称赞。