2月14日上午，省高速集团宝鸡分公司凤翔收费站当班人员，在收费广场发现一名迷路儿童及时进行救助，联合驻地陈村镇派出所将男孩平安送回家里。 

10时30分左右，在凤翔收费站收费外广场，一名男孩独自徘徊，并向高速公路上走去。外勤李玲见此情景，上前将男孩带到便民服务亭，并报告值班站长。在服务亭，她们首先拿来牛奶、香蕉等食品安抚小男孩，并询问其姓名、年龄、家庭住址及父母联系方式等信息。经了解，男孩今年12岁，家在凤翔县富强花园，因受到母亲批评而离家出走，想去宝鸡市区外婆家却迷路，不愿意回家。小男孩情绪不稳定，且衣着单薄，工作人员便将其带到收费站办公室进一步做工作。此时宝鸡分公司领导，到凤翔管理所检查工作，现场了解情况并安抚男孩，要求凤翔收费站全力做好救助工作。随后，凤翔收费站与驻地派出所联系，两名民警赶到后电话联系到小男孩的父亲。在其父亲劝说下，男孩最终同意回家，凤翔收费站联同派出所民警将小男孩平安送达到家。