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交通集团圆满完成全国高速公路服务区服务质量等级评定检查考核工作

来源:交通集团 发布时间:2017-09-30 19:00:03 点击量:4353

9月20至25日,以甘肃省高速公路管理局副局长廖明太为组长,由甘肃、河南、四川、浙江、上海等五省市专家组成的的交通运输部全国高速公路服务区服务质量等级评定第九检查考核组对交通集团服务区服务质量等级评定工作进行考核评定检查。

专家组严格对照评分标准的九大类142项内容,对交通集团2017年度申报创建全国百佳示范服务区的天竺山、横山、安康西服务区进行了实地检查考核。每到一处,检查考核组都深入服务区公共卫生间、公共场区、餐厅、便利店、加油站、车辆维修站、客房等处,结合综合服务和基础管理情况逐项对标考核。在检查结束后的反馈会上,检查考核组对交通集团所辖服务区的品牌建设、文化建设、经营服务等方面给予了充分肯定,特别是对交通集团积极加强服务区节能环保课题研究、完善污水处理设施、打造绿色服务区,采取引进和自创品牌相结合,实施“一区一特色”经营方针等方面的探索创新给予了高度评价,并就进一步提升服务区服务质量提出了意见和建议。

2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作中,陕西交通集团深入贯彻交通运输部、省交通运输厅要求,紧密围绕“布局合理、经济实用、标识清晰、服务规范、安全有序、生态环保”目标,重点加强“环境卫生监管、公共秩序维护、文明优质服务、行业文明建设”关键环节,并将按照部检查考核组提出的新要求,迅速完善提升,进一步创新服务理念,拓展服务内涵,提升服务质量,确保等级评定工作取得实效。


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