来源:西渭分公司
发布时间:2017-12-14 01:09:02
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近日,由中国交通企业管理协会主办的第十二届全国交通运输文化建设高峰会在扬州召开,陕西高速集团西渭分公司荣获“全国交通运输服务文化建设优秀单位”。
企业发展,品牌引领。一直以来,西渭分公司党委高度重视企业文化建设,以培育和践行社会主义核心价值观为主线,紧贴交通服务行业供给侧改革要求,创新发展,提质增效,“魅力石榴花”服务品牌文化建设硕果累累,企业文化建设成果丰硕,先后荣获“全国交通运输服务文化建设优秀单位”等厅级以上荣誉19项。分公司以品牌建设为载体,通过制定制度规范和考核细则,完善站区服务设施,规范服务标准、体系,制作品牌文化应用品,设立“双岗”“双语”咨询服务台等措施,品牌引领作用凸出,服务文化氛围浓厚。分公司充分发挥品牌引领作用,推进整体服务水平的提升,以实际行动践行“零投诉不堵车”等服务承诺,开通微信服务号和服务热线,开展竞赛活动,建立内训师队伍,加强员工培训培养,为员工搭建成长平台,向社会提供了充满魅力、人性化、多元化的高品质服务,企业形象和文化建设软实力不断增强。

