从12月13日晚19时开始，陕北地区迎来今冬首场降雪，给延靖高速道路保畅带来影响，延靖分公司结合气象预警信息，及时启动新修订的除雪防滑保畅应急预案，提早安排部署，降雪发生后快速反应、全力应对，路警联动积极处置各类突发事件，有效保障了道路安全畅通和过往车辆通行安全。

一是按照气象预警信息，延靖分公司高度重视，坚持早安排、早部署，以雪为令，分公司主要领导带领养护、路政部门工作人员全部上路现场指挥调度，从当日晚22时开始至次日凌晨5时，安排路政、养护部门不断加大巡查频次，重点在路况复杂的乔沟湾、天赐湾、马路山隧道等长达纵坡路段加大除雪保畅力度，抛洒防滑料、融雪剂，各基层单位除雪保畅应急小分队在沿线长大纵坡、桥隧等重点路段摆放警示标志、提示牌，提醒过往车辆雪天减速慢行。二是坚持“122”路警联动机制，对所辖路段内雪情在第一时间进行巡视，并认真做好记录，及时向应急指挥部门反馈道路实际运行状况。在降雪期间，路政、交警、养护部门联动上路巡查，在做好交通疏导的同时，对出现的交通事故迅速处置，对于个别故障车辆进行及时施救，避免因降雪而引发次生交通事故。三是结合不同的道路积雪状况，以小分队为单位，立即出动除雪机械车辆，分片、分路段对道路积雪进行清除，在凌晨气温降低时为避免除雪过后路面结冰现象出现，应急队伍重点突出长纵坡、特大桥等部位以机械与人工相结合方式进行融雪剂抛撒，根据积雪具体情况，次日上午进行融雪剂二次抛撒，有效预防“日消夜洁”而导致路面通行效果差、交通事故易发的情况。四是针对往年油路冻结车辆多，停靠路面引起道路拥堵现象，上路出勤的路政、养护车辆车辆上配备喷火枪、电瓶等烘烤油箱工具，同时配备一定数量的救援工具和设备。各服务区储备充足的应急物资，保证过往车辆安全、快捷的通过服务区。对滞留在道路和服务区的司乘人员，志愿者服务队全面提供细致服务。五是是根据应急指挥部门要求，及时掌握实时路况信息，全线电子情报板统一发布雨雪天气路况信息和安全出行警示提示语，各收费站出入口立用情报板，收费人员在得到路况信息后，及时向同行司乘人员告知道路情况，为群众安全便捷舒适出行即时提供准确的路况信息。同时利用服务岗台，志愿者为司乘提供免费开水、维修工具，外用应急药品等便民服务。积极配合驻站交警疏导车辆，确保车辆快速，有序通行。六是严格落实值班制度，根据天气预报做好值班人员的合理调配，保证降雪时主要人员的在岗出勤。要求值班人员手机保持全天开机状态，确保通信畅通，降雪后及时通过网络、电话、短信等方式上报险情，做到信息来源可靠及时，不得瞒报、谎报和漏报。同时加强与高速交警、道路养护单位沟通联系，做到互通信息，合力处置各类突发事故。

此次除雪保畅过程中，广大基层一线人员主动放弃休假休息时间，夜间全部出动，经过连夜奋战，所辖道路主线积雪已清理结束，个别站点交通管制结束，道路全面恢复畅通。此次累计投入人力300余人次，出动除雪车5台次、应急车辆15台次，抛洒融雪剂80吨，协助交警快速处置交通事故2起，解救被困车辆80余辆，所辖3个志愿者服务大队为50余名滞留司乘人员送去泡面、开水、面包等应急食品，得到司乘及社会群众广泛好评。