12月13日，交通运输部在第十一届中国高速公路服务区管理年会宣布了2017年全国高速公路服务区质量等级评定工作考核结果。陕西交通集团所辖天竺山、安康西服务区成功创建为全国百佳示范服务区，8对服务区创建为全国优秀服务区、31对服务区创建为全国达标服务区、5对停车区创建为全国达标停车区，交通集团无不达标服务区、停车区，圆满完成了年初制定的目标任务。

今年，交通运输部在全国范围开展了第二届高速公路服务区服务质量等级评定工作,最终从全国2087对符合申报条件的高速公路服务区中，评选产生了全国百佳示范服务区100对，全国优秀服务区400对。活动开展以来，交通集团精心组织，全面动员，狠抓落实。一是强化组织领导。按照省交通运输厅安排部署，制定了《交通集团实施方案》，成立了由主要领导担任组长的交通集团服务区服务质量等级评定工作领导小组，由5名班子成员牵头检查督导工作，分片区、分阶段对服务区质量等级评定工作进行检查督导考评，并且紧密结合交通集团“文明服务提升年”活动，有效推动了工作开展。二是积极完善服务设施。加强服务设施维护，对老旧服务设施重点改造升级，严格执行《交通集团服务区公共卫生间管理办法》，加强服务区绿化物养护，打造绿色生态服务区。实施服务区污水处理系统、垃圾处理系统改造工程，推广LED照明灯。规范各区域标识标牌，做到清晰、美观、统一、齐全，竭力为驾乘营造干净整洁、舒适温馨的休息环境。三是不断拓展服务功能。按照交通运输部评定标准，增设了应急卫生间、第三卫生间、儿童洗手台、母婴室、家庭套房、儿童游乐设施、停车位信息提示牌等服务设施，实现了wifi信号全覆盖；设立危化品车辆、牲畜运输车辆等专用停车位；规划建设了LNG加气站、充电站、房车营地建设；开辟了名优土特产专柜，推广“同城同价”商品，建立支付宝、微信等快捷支付平台；增加了进口食品专柜、自动售货机、水果饮品专区，增设快递代办、机票代理、景区门票代售等新业务，为社会公众提供多元化服务。四是推进服务区品牌建设。打造了便利店“途乐优”、餐饮“三边味道”等品牌并开展连锁经营。同时引进“秦豫肉夹馍”“魏家凉皮”“古城樊氏”“卓乡餐饮”等餐饮品牌，推出了“比比吃”“秦楚印象”等特色餐饮，满足驾乘人员需求，提升服务品质。

通过开展服务质量等级评定工作，交通集团服务质量显著提升，员工文明服务意识全面加强，经营效益不断提高，实现了社会效益和经营效益的双提升，推动交通集团服务区工作再上新台阶。