春节期间，省高速集团管辖高速公路交通流量进一步增长，出口车流量达到478.24万辆，较去年春节增长20.11％，其中七座以下客车流量462.98万辆，同比增长20.34％，免收通行费约1.87亿元。西宝高速、西潼高速出口车流量分别达到133.16万辆和111.46万辆，分别增长19.88％、23.99％。各线路运行情况良好，道路通行有序，为群众出行提供了安全快捷舒适的行车环境。

面对车流高峰，省高速集团坚持保畅优先，严格执行小客车免费政策，各收费站完善引导标志，加强交通疏导，减少车辆过站等待时间。针对三桥、灞桥、临潼等车流量大、易拥堵站点，开启全部车道，增加外勤人员，提高通行效率。完善与交警、消防、医疗、气象等部门的联勤保畅机制，以西汉、汉宁、西延等山区高速为重点，加强路网运行监测，加大对长大桥隧、急弯陡坡等重点路段巡查密度，发生交通事故后，及时采取单幅双向、间断放行、分道行驶、远端分流等措施，全力缓堵保畅。2月17日、20日，延西高速、铜旬高速等部分线路迎来降雪天气，相关运营单位“以雪为令”，迅速做好除雪保畅工作。

广泛开展以“青春志愿行，温暖回家路”为主题的志愿服务活动，在收费站、服务区设立服务台117个，参与志愿服务人数超过3000人，累计为司乘人员提供文明服务2.86万次。在提供热水供应、修车工具、答询指路、便携充电等服务项目的基础上，西延分公司开展了“文化春运行动”，为过往司乘免费送春联、剪纸、中国结，让旅途充满年味；西渭分公司设置了免费爱心电话；西禹公司富平收费站发放了富平旅游手绘地图；铜旬分公司开展了“送暖心茶”活动；服务分公司与陕西科技大学合作，招募了27名大学生志愿者，在秦岭、宁陕、武功等5个服务区从事志愿服务活动；西宝分公司收费员为临产产妇因车抛锚及时叫车一事受到媒体关注、社会称赞。

春节期间，服务区接待车辆94.61万台次、人员345.74万人次，同比增长58.73％和46.49％。针对服务区客流激增，服务分公司进一步明晰公厕、残疾人卫生间、第三卫生间和母婴室标识，安排专人管理，部分服务区还开放了办公楼内卫生间，最大限度满足司乘人员如厕需求。同时，在服务区设立行车通道和加油通道，增加提示牌，防止加油车辆拥堵。对服务区超市货架商品进行补充，丰富种类，保证供应，增设外卖摊点，推出特色小吃，方便司乘购物、就餐。