为进一步加强职工队伍建设，巩固“文明服务提升年”活动成果，全面开展“服务品质显效年”活动，3月10日，交通集团宜富分公司吹响了2018年春训活动“冲锋号”，开启追赶超越新步伐。
       一是积极动员部署，明确活动重点。各管理所、收费站结合自身工作实际，细化春训方案，落实责任分工，创新学习培训方式，确保活动扎实、稳步开展。二是突出培训重点，注重整体提升。春训活动重点从站容站貌、收费员仪容仪表、文明服务、理论知识学习、应急保畅等方面进行，各管理所、收费站依托“内训师”培训对文明服务工作进行再规范，再提高，全面提高一线员工综合业务素质。三是开展基层调研，解决突出问题。通过调研了解日常工作、服务过程中存在的问题，采取针对性培训，从细节入手，力争通过学习、培训、军事训练、规范交接班等，提升文明服务水平、业务操作技能、收费现场处理及突发事件应急能力。四是强化品牌建设，打造站区特色。围绕“一站一品”创建目标，结合站区特色，采取针对性措施进一步加快落实，以实际行动提升文明服务质量和层次，努力营造品牌创建良好氛围，树立良好的收费“窗口”新形象。五是创新考核方式，营造活动氛围。加大稽查考核力度，采取多种形式、多种方法，督促检查春训活动实施情况，发现问题，及时纠正；在春训结束前组织开展收费业务技能竞赛，技能比武切磋，相互交流学习等，检验活动成效。同时，充分利用微信公众平台、QQ、微博等网络媒体广泛宣传活动期间好的经验做法、先进典型事迹等，营造良好的活动氛围，为宜富分公司文明服务等工作奠定坚实基础。