3月21日，延延分公司组织召开了“服务品质显效年”专项活动动员会。分公司领导、机关全体、各单位负责人等40余人参加了会议。

会议传达了交通集团关于印发《开展“服务品质显效年”活动实施方案》的会议精神，对延延分公司开展“服务品质显效年”活动具体开展作了详细的安排部署。最后，分公司领导对本次活动的开展提出以下五点要求：一是要积极部署，全员参与。分公司各科室、各部门要严格按照方案要求积极安排部署，将具体工作责任到人，确保全员参与。二是要统一认识，提高重视。全体人员应发挥主人翁意识积极参与到“服务品质显效年”活动中去，力争把活动切实落实到位，不断提升服务水平，努力实现追赶超越。三是要明察暗访，定期检查。分公司各牵头部门，应通过多种形式对活动的开展情况进行定期检查，加大督促检查力度，保证活动落实到位，达到预期效果。四是要突出亮点，创建品牌。发掘专属于延延的地域文化、服务特色，根据地域优势完善服务内容，创建服务品牌。五是要积极宣传，营造气氛。充分利用网络途径、情报板发布、报刊杂志、发放传单等方式做好活动的宣传、开展工作，凸显出开展活动的重要意义，同时将活动开展过程中涌现的优秀人员进行榜样宣贯，以激发员工的积极性、主动性和创造性，营造浓厚的氛围。

本次动员会的召开，为延延分公司“服务品质显效年”活动拉开帷幕，为全体职工敲响战斗的号角，分公司全体将力争打好这场“提质创品”持久战。