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提供暖心服务 赢得司机点赞
来源：榆绥分公司
发布时间：2018-04-03 22:57:21
点击量：4924
2018年4月2日晚19点53分，一辆车红色平板车从牛家梁收费站入口002道驶入时，因驾驶不慎，发生单方事故，当班班长田泽清发现后，立及报告值班站长与监控室并逐级上报，启动收费站突发事件应急预案，随后通知榆林南路政中队和榆绥高交中队进行处理。
为了避免发生二次事故，牛家梁收费站积极协助司机将该车安全退出车道，并带领司机到便民服务亭，主动提供纯净水、手机充电等力所能及的服务，利用我站小型吊车帮助司机整理好松散货物，确保车辆安全后发卡放行。司机向工作人员表示致谢，连声说：谢谢……我要发微信发朋友圈宣传你们的文明服务，给你们点赞，牛家梁收费站真的是太暖心了！
牛家梁收费站的职工们时刻都会把全力服务司乘当成是一种责任。我们不仅要妥善处理事情，还要热心帮助司机。
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