4月18日，为进一步提高收费、路政管理水平，深入推进学习型队伍建设，西商分公司举办2018年度收费、路政业务技能竞赛。

本次技能竞赛紧紧围绕交通集团“服务品质显效年”活动要求，通过检验巩固“文明服务提升年”活动成果，旨在进一步提升西商分公司所属各单位收费、路政人员文明服务和业务技能水平,树立良好的行业形象，体现行业特色，打造业务精、速度快、道路畅、服务优的高品质服务品牌。技能竞赛内容包括：队列展示与交通指挥手势、理论笔试考核；服务礼仪展示、清点纸币与IC通行卡、知识竞赛；案卷制作、团队协作等，以日常业务常规工作为依托，全面检验收费、路政人员在精神风貌、工作成效、文明服务等方面的表现，进一步夯实收费、路政管理基础，促进队伍整体素质与服务水平提升。

西商分公司将以本次技能竞赛为契机，扎实推进“服务品质显效年”建设，提高分公司运营管理服务品质，全力打造西商服务文化品牌，提升高速公路服务保障水平，力争为人民群众提供更优质、更高效、更全面的交通服务保障。