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潼关省界办证点单月监护量创新高

来源：省高速集团

发布时间：2018-05-14 05:37:18

点击量：4425

4月份，潼关省界办证点单月监护超限车辆达到345辆，与2017年同月相比增加50%，创下近几年单月监护量新高。

面对办证量持续攀升，潼关省界办证点始终坚持“明白办证、放心办证、满意办证”的工作理念，多措并举，统筹协调，全心为广大司乘人员提供高效便捷的办证服务。一是设置临时“大堂经理”，专人负责向司乘人员答疑解惑，协调处理办证过程中出现的工作矛盾，引导司乘人员有序办理；二是充实办证人员力量，合理安排倒班人员，内务人员全部充实到办证窗口，协助当班人员快速办理；三是开辟“绿色通道”，开展便民服务，提前优先上报审批。简化超限许可申请表、监护协议等手续手工填写，提前打印电子版表格，司乘人员直接签字确认即可；四是安排专人负责办公设备、耗材维护领用，及时处理电脑、打印机、POS机、点钞机等设备故障，保证不因设备故障问题影响办证效率；五是坚持热情服务，耐心做好解释工作，避免工作纠纷矛盾，赢得司乘人员理解，为快速办理办证手续创造良好条件。

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