一年一度的清明祭祖活动即将到来，为做好途经该路段服务区的宣传、服务、保畅工作，省高速集团服务分公司结合往年保畅工作经验，倒排各项工作任务时限，紧抓各项工作时间节点，注重工作细节，认真做好2019年清明祭祖服务保障准备工作。

一是完善活动方案。按照各项工作任务的分工，调整祭祖服务保障工作小组人员，结合工作开展的实际情况，加大薄弱环节的补充和完善，进一步责任到人。二是加强环境整治和服务形象建设。美化绿化环境，组织绿化工和保洁员对出入口绿化带内枯草、枯树枝进行集中清理；对全区玻璃、悬挂灯笼、地板、屋顶、广场标识牌等进行冲洗；对排水沟、涵洞出入口、沉淀池等排水设施进行彻底清理，对广场路沿石裂缝、路面坑槽、路面标识标线、下水盖等进行修复、清洗、刷漆。同时，采取地毯式保洁，环境卫生管理员每天不间断的巡查，营造出良好的服务区环境。三是加强安保措施。扎实开展安全隐患排查治理工作及扫黑除恶专项斗争，对职工食堂、超市、外包餐厅、加油站、加气站、充电站、中水处理及发电机房、配电室等处每日进行安全隐患排查治理，为司乘提供全方位的优质服务。四是丰富经营业态，提升服务功能。提前做好超市商品、土特产品和便民物品等储备供应，确保流高峰期正常供保障，检修各项服务功能，确保区内设施安全可靠。五是加强文明服务。积极应对车流量增长，对保安、保洁、超市餐厅营业员从职业素养、职业道德、服务礼仪等方面进行培训，全员使用文明用语、熟知周边景点及旅游路线，热心为过往司乘解疑答惑，以实际行动展示陕西高速服务人的爱国情怀和民族自信。