2019年“五一”劳动节期间，交通集团所辖服务区积极应对客流高峰，共服务驾乘328万人，车辆111万辆，服务区运营安全有序，圆满完成服务保障任务。 
　　各服务区按照交通集团统一安排和要求，认真落实文件精神，积极开展服务质量等级评定和文明服务专项活动，全力做好服务保障工作。一是全面安排部署，完善应急预案，认真排查服务设施，储备商品物资，所有员工放弃节假日，坚守岗位、积极应对，确保文明服务。二是进一步规范经营，通过监督、检查、通报等一系列措施，加强经营管理，保证服务质量。三是强化服务区环境整治，保持干净整洁，卫生间设施完好，确保开水供应，营造“温馨驿站”。四是丰富经营业态，倡导多元化服务，各类餐饮美食，充足的商品供应吸引顾客消费，满足广大司乘的出行需求。五是广泛开展文明服务活动，为驾乘“送温暖、献爱心”，涌现出拾金不昧、助人为乐等好人好事30件次。六是加强安全管理，安保人员24小时不间断巡查，车辆分区有序停放，确保服务区运营安全，为广大司乘提供安全便捷的服务。