为提升新业务学习效率，提高员工实操水平，近期，省高速集团西略分公司汉台管理所对新业务知识和政策规范整理归纳，细化知识框架、全面搜集材料，总结提炼ETC门架、CPC卡管理、稽核业务规程等知识内容、操作流程及注意事项，汇制完成《新业务知识手册》。

为确保《手册》逻辑清晰、表述准确，管理所组织机电人员联合高速电子公司，前往辖区路段ETC门架进行实地学习，现场了解各类设备配置情况。并对门架、ETC混合车道所有新设备进行梳理并列出台账，召开业务汇编讨论会议，确定汇编内容板块划分，突出实用性，便于员工快速掌握学习和运用。

《手册》分为ETC门架设备、ETC混合车道设备、机房设备、CPC卡管理、稽核业务规程五个板块。ETC门架、车道、机房设备三个板块主要对各类设备设置项目、概念原理以及常见问题处理进行归纳，并附图便于直观了解；CPC卡管理板块主要针对现行部联网中心下发规定、操作流程进行分类说明，并整理常见问题处理办法汇总；稽核业务规程板块主要整理了新稽核规范、系统操作以及黑名单、灰名单等内容，并以图文并茂的形式进行说明。

《手册》明确了现行新规范，明晰了新设备概念和新系统操作具体内容和流程，强调了注意事项，具有较强的指导性、操作性和实用性，为全员高效率学习新业务知识提供了依据和方向，成为管理所全员目前的“手持业务宝典”。