1月4日上午，按照省厅取消省界站保通保畅领导小组的安排，薛生高副厅长带领省高速集团、交通集团、省路政总队主要领导和厅公路处负责人，对绕城高速未央北、六村堡收费站和西宝高速三桥收费站保通保畅工作落实情况进行了现场督导检查。
       未央北出口、六村堡出口和三桥入口因车辆通行量过大和收费政策调整期叠加影响，导致早晚高峰时段出现拥堵加剧的现象，两个集团和收费站立即强化保通保畅措施，人工车道单车通行时间明显缩短，通行秩序基本正常。采取的主要措施：一是两个集团高度重视，按照省厅关于加强收费站点保畅通工作的部署要求，迅速成立了安全保畅领导小组，集团领导亲自划片包抓、与站所上下齐抓共管；二是收费站及时制定应急处置预案，统筹协调调度，交通集团未央、六村堡收费站采取站点匝道提前分流、加强站外引导等措施，缓解了站点高峰期拥堵问题。三是靠前指挥有力，高速集团西宝分公司实行领导带班驻点值守，配齐机电维护、技术人员等保障力量，出现特情在最短时间内解决，三桥收费站采取一岗双人配置，一人收费、一人解释政策，避免矛盾激化，减少占用车道时间。通过了解，一线人员普遍感觉从3日下午开始，收费系统明显顺畅，收费异常情况和错误问题明显减少，车辆通行效率明显提升，但收费软件问题仍然存在，正在积极调整中。
       督导现场，薛生高副厅长要求，各运营单位要高度认识全国高速公路收费并网运行期间的保通保畅工作的重要意义，要时刻关注局部可能出现的拥堵现场，联合公安交管部门，及时采取缓堵分流应急措施，第一时间减少通行拥堵压力。要加强站区外勤疏导和收费人员业务培训，提高收费通行效率，要按照应急保畅预案，严格落实带班领导职责，靠前指挥，多措并举维护好收费站点的通行秩序，做好春运和两会期间道路运输各项保障工作。同时要求，在本月10日前，由厅公路处负责，会同厅监测运行中心、省高速公路收费中心、两个集团监控分中心，实行高速公路收费站运营监测情况日报，专人负责值守。对全省高速公路通行流量较大、易拥堵的30个收费站点进行实时视频监测，在早高峰和晚高峰两个时间段进行抽查，了解掌握站点疏导保畅和领导带班责任落实情况，对发现拥堵时间超过半小时，堵点超过一公里，站区通行秩序明显混乱以及交通部通过视频调阅发现拥堵的情况，第一时间联系带班领导，立即安排调度，采取有效措施，消除减少车辆通行拥堵，保持站点畅通稳定。