为了加强新冠肺炎疫情联防联控，自2月17日零时起全国收费公路免收车辆通行费。为了做好免收通行费期间保畅和服务工作，交通集团商界分公司高度重视、周密部署，确保免收车辆通行费期间“免费不免服务”。

         商界分公司多措并举加强安全运营管理，确保道路安全畅通。一是依法管路护路。免费期间，机电管理部门通过每天一次日常巡检，每周一次维护保养，保障收费系统安全运行。路政中队严格执行路政巡查制度，保证同一路段24小时内不少于3次巡查，为司乘人员及时提供帮扶救助。养护管理部门密切关注天气变化，随时做好道路应急保畅工作，按照“一流服务时限要求”，做好路面病害防治工作，同时加强道路日常养护，不断提升路容路貌水平，确保道路安全、畅通。二是科学落实疫情防控。严格落实员工上岗防疫措施，建立员工健康信息台账，每日员工体温监测2次。强化收费站和服务区卫生管理，公共区域每日通风不少于2次，场区每日消毒不少于2次，公共区域垃圾桶4小时清理一次。收费站、服务区工作人员上岗期间全程佩戴口罩，站区通过重点物资及生活必需品运输车辆、绿色通道车辆、救护车等车辆后，及时进行再消毒，为司乘提供健康安全的通行环境。三是优先保障应急通行。商界分公司严格执行《交通运输部关于切实保障疫情防控应急物资运输车辆顺畅通行的紧急通知》和《交通运输部关于疫情防控期间免收农民工返岗包车公路通行费的通知》，外勤人员加大现场管控，保障应急运输车辆优先通行。各收费站开启专用绿色通道，优先保障重点物资及生活必需品运输车辆及人员优先快速通行，做到“三不一优先”，确保应急物资车辆及人员快速优先通行。四是温馨服务不打折扣。收费站、服务区彻底整治环境卫生，确保站貌整洁、站区畅通。工作人员严格使用文明语、规范仪容仪表，“一迎一送两问候”，全心服务每位司乘。同时，积极开展志愿服务活动，设立“志愿服务岗”12个，组织志愿者向司乘提供道路咨询、热水供应、人员和车辆消毒、车辆修理、手机充电、外用应急药品等便民服务。

        截止目前，商界分公司共发放《新型冠状病毒肺炎预防指南》500余份，政策解答500余次，提供便民服务200余次，商界人用实际行动践行“服务群众，奉献社会”的宗旨。商界分公司将继续坚持防疫、保畅两不误，为过往司乘提供安全优质的通行环境，展现交通人的责任与担当。