为切实做好当前疫情防控形势下服务区保畅工作,坚决打赢疫情防控阻击战,曲江服务区多措并举做好疫情期间高速公路服务区文明服务工作。
一是成立防控应急小组加强疫情管控。为全面做好疫情防控工作,曲江服务区迅速动员,及时成立疫情防控工作领导小组,制定疫情防控工作方案,由8名管理人员及20余名一线员工组成后勤保障、业务协调、应急联动3个工作组,保障疫情防控各项工作落实到位。应急领导小组成员值班期间24小时在岗,确保电话畅通,若遇突发事件,第一时间赶赴现场进行处理,同时汇报组长。
二是保畅工作人员及公共区域安全防护。因服务区为防疫风险最大的区域之一,存在被感染风险大,服务区进一步强化对一线员工的关爱和健康管理,重点对复工人员的健康进行每日排查,向员工配发医用防护口罩3500个、配发取暖和防护手套共50双、配发护目镜 20个、一次性防护服20套,同时,服务区针对消毒工作进行区域划分,分三块进行:要求保安人员针对来往车辆进行消毒、要求经营部针对全部经营场所进行消毒、要求保洁针对广场公共区域进行消毒,全天各区域进行3次全面消毒。目前,服务区共计配发消毒液100公斤、背式喷洒设备4套,其他各类喷壶15个用做三个区域消毒。
三是组织各项宣传活动营造安全有序的服务环境。在疫情期间服务区组织员工开展“青春志愿行,温暖回家路”志愿服务活动,并在南北区综合楼前设立了“志愿者服务台”,每天安排专人值守,向司乘免费提供测温及交通问询服务。同时利用LED大屏、电视等播放实时新闻、安全出行信息、防疫宣传片等14条内容,每日滚动播放时间为24小时,截至目前已播放时累计为640余小时。