自新冠肺炎疫情发生以来，交通集团按照省委、省政府、省国资委、省交通运输厅统一安排部署，积极落实疫情防控各项工作措施，所辖55对服务区从业人员克服各种困难，积极保障服务区停车、加油、加气、免费开水、购物、入厕等基本服务功能，为疫情防控、返岗复工运输提供了坚实服务保障。

一是强化服务保障和应急处置能力。各服务区积极做好疫情防控、返岗复工运输服务保障工作，重点保障服务区停车、如厕、加油加气、免费开水等基本服务功能。积极落实防疫措施，及时对落地车辆进行必要消毒，提醒驾乘人员做好个人防护以及车辆通风、卫生清洁，因地制宜疏散增设部分设施，减少人员聚集。同时，全力做好疫情防控应急运输车辆的服务保障工作，建立各项应急事件处置预案，进一步提高应急管理能力和水平。

二是加强服务区员工自身安全防护。服务区人流密集，一线员工面对面服务，接触时间长，劳动强度大。各服务区加强了员工健康情况监测，积极保障一线员工防护用品配备，严格落实个人防护要求，强化防控宣传教育，加强员工宿舍、用餐管理。

三是加强服务区公共场所疫情防控管理。要求进入经营区域的驾乘人员必须戴口罩，做好体温检测、异常情况登记报告等。加强经营场所人员进入管理，避免人员扎堆聚集。增加经营场所通风换气和全方位消毒频次，保障洗手设施正常运行，洗手液充足供应。规范服务区垃圾收集处理，及时收集清运。充分利用服务区广播系统、LED显示屏、宣传海报等方式，做好服务区疫情防控宣传。

四是积极推进服务区经营业态有序复工复产。按照属地疫情防控规定，有序推进各业态复工复产。积极与属地有关部门沟通协调，解决复工复产存在的实际困难。同时，严格执行疫情防控要求，做好复工复产前各项准备工作，做到疫情防控机制到位、员工排查管理到位、内部防控管理到位、防控设施物资到位，实现复工复产和疫情防控“两手抓、两不误”。

五是落实政策支持经营单位稳定健康发展。积极研究对策，缓解疫情对中小微企业影响，提振发展信心。经交通集团研究决定，拟对所辖55对服务区近200个对外承包经营项目、100余家企业及工商户免收2020年2月份租金，3月至4月租金减半收取，切实减缓服务区承租中小微企业经营压力，促进服务区良性健康发展。