庚子（2020）年清明公祭轩辕黄帝活动于4月4日在黄帝陵祭祀广场隆重举行，西耀分公司高度重视祭祖服务保畅工作，全体保畅人员坚守岗位，严格按照保畅方案，全力做好清明祭祖道路保畅工作，为司乘提供优质的行车环境。

祭祖当天，西耀分公司为全体保畅人员发放防疫物资，加强保畅人员的自身防护。西耀分公司领导班子分片包干，靠前指挥，带领相关部门人员进驻沿线包干片区，强化现场督导，解决实际问题，切实做好清明祭祖期间辖区道路的服务保畅工作。

一是各收费站开启所有收费车道，摆放客货车分道提示标志牌，安排业务娴熟的员工引导车辆过站，及时疏导拥堵车辆，加快车辆过站速度，积极做好车辆免费工作。全体志愿者坚持践行“五个一”文明服务理念，为过往司乘提供温馨的服务，展示高速人良好的社会形象。

二是清明期间，西耀分公司停止全线道路施工，在沿线跨线桥悬挂公祭活动宣传横幅，各路政中队与管辖高交部门、医疗、消防以及相邻路线路政大队建立畅通的联系渠道，及时分流拥堵车辆，快速高效处置突发事件和交通事故，最大限度减少道路通行受阻时间，保障司乘安全畅通行驶。

三是养护部门按照分片原则，加强值守，落实抢险维修队伍，会同路政部门随时应对处置各类突发事故，及时修复损毁的钢板护栏、防眩板等交安设施，确保道路安全稳定。 同时，加大路面清扫力度，及时清除路面垃圾，全力营造干净整洁的行车环境。

四是监控分中心加强道路轮巡力度，根据各收费站入口、主线车流量变化，及时上报省收费中心和集团路网监测指挥中心，利用情报板发布道路信息、重要景区通行信息，便于司乘合理选择出行路线，耐心解答司乘的出行问题。