为进一步强化服务区从业人员的安全防范意识，规范突发事件应急处置程序，提高应对突发事件的应急处置能力，确保服务区人员和财产安全，5月27日，商漫分公司在天竺山服务区组织开展了防盗抢应急演练活动。此次演练服务区管理人员、保安、地方公安、交警等30人参加了演练，分公司领导、相关部门工作人员到现场观摩。

演练过程中，由2名员工扮演“歹徒”手持长刀胁迫小吃店收银员并实施抢劫，遭遇抢劫后，收银在保护自身人身安全的情况下与不法歹徒巧妙周旋、伺机并成功向监控室发出求救信号。监控人员立即向服务区领导报告，服务区领导立即启动服务区防盗抢应急预案，同时向公安机关报警，封闭服务区出入口，在服务区拉响警报，广播告知司乘人员注意自身安全并撤离到安全区域。保安携带防暴叉、警棍等防爆工具赶往现场，与“歹徒”进行周旋以等待警方支援。同时监控人员拉近监控镜头观察现场动向，保存证据资料，并上报分公司应急监控中心。最后，在服务区保安、西山高速交警的合力下，持刀歹徒被制服，并如数追回被抢金额。

演练结束后，分公司领导在演练点评中指出，参演人员能各司其职，把各自扮演的角色发挥到位，演练很成功，也很逼真。从演练活动的开展，也能看出服务区工作人员平时工作的尽职尽责。

通过此次演练，使员工进一步了解了此类突发事件，熟悉掌握应急处置流程，提高了员工安全防范意识和面对突发事件的处置能力，有效地保护自身安全和服务区财产安全，切实发挥服务区安全保卫机制作用。