2020年中秋、国庆假期将至，为应对节日车流、人流高峰，西长分公司上下高度重视，周密部署道路保畅和收费站、服务区服务各项工作，全力确保西长高速通行顺畅、各站区服务工作文明优质，为广大人民群众出行提供安全、畅通、和谐、高效的交通服务。

     保持一流路况。加强道路及附属设施排查维护，及时做好道路病害预防性处理，保障所辖道路路面、桥涵、隧道技术状况保持良好，各类安全设施及标志标线设置规范、清晰；及时做好全线路面、路肩及高边坡卫生清扫，消除垃圾杂物，对沿线绿化物进行全面检查，及时修剪、清除杂草；同时做好各项路产应急抢修所需物资设备、维修机具及人员准备，确保损坏路产在修复时限内得到及时修复。

      确保道路畅通。对道路应急保畅所需锥形桶、水马、示警灯、分流牌等进行全面检查，确保各类设施数量充足、质量完好，满足道路应急保畅需要；优化完善全路段保畅工作方案，进一步明确路段保畅责任、保畅措施，加强应急值守，严防大面积、长时间堵车等情况发生；加强路警联动，加大巡查频次，及时清理路面障碍，严查违规占用紧急停车带、违规停车、违法超限超载等影响正常通行的不良行为，快速应对道路各类突发状况，确保车辆安全通行。

     保持良好形象。各收费站对环境卫生进行全面清扫，对收费设施、机电系统进行检修，确保正常使用，同时完善收费站保畅预案，按要求增设客货分流和小客车免费通行提示牌；各服务区对卫生间、经营场所及广场停车区、出入口等进行卫生大扫除，消除卫生死角，对各类服务设施进行检查维护，备足备品备件；各站区合理进行人员调配，加大服务一线人员投入，严格服务礼仪和文明用语使用，及时开展志愿服务活动，让“西长高速阳光之路”的温暖惠及每一位路过司乘人员。

     保障安全运营。分公司领导班子分头带队深入分片包抓单位督导检查安全生产工作，安委办及各业务科室按照分工扎实开展安全检查，指导做好安全管理和隐患治理工作；严格落实疫情防控各项工作要求,不定时对各区域进行消毒，抓好疫情防控工作;分公司监控分中心将与养护、路政路面巡查人员密切联动，重点做好交通大流量路段、事故多发路段和隧道、重要站点的实时监测和现场管控，确保特殊情况及突发事件发现及时、应对高效;全面加强施工安全监管，做好施工隔离、警示设施监督检查，确保施工路段各类安全设施严格按规范设置。节日期间，除应急抢险工作外，各类涉路施工一律暂停，确保行车安全。

      加强应急值守。节日期间严格执行领导带班制度和值班制度，值班电话必须保持24小时畅通，及时报送各类路况和信息报表，确保重要路况信息和重大安排部署迅速上传下达;认真排查各种不安定因素，及时受理各类来信来访和文明服务投诉，妥善处置、灵活应对，努力把信访苗头稳控和解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。