10月21日，省残联主席王延带领多家公益机构对西安绕城高速公路汉城服务区无障碍公益设施开展实地调研，包括残障人士在内的32名志愿者参加此次活动，交通集团和高速集团相关领导陪同。

        此次无障碍公益设施调研范围主要包括汉城服务区广场是否设有残疾人专用停车区域、无障碍通道及标志标牌是否合乎规范，无障碍卫生间使用情况等内容，在对服务区硬件设施进行检查的同时，邀请在场的残障人士对服务区卫生间设施进行了演示和体验。经过1个多小时的细致调研，省残联主席王延对汉城服务区目前的无障碍公益设施建设表示了极大地肯定，同时指出了存在的不足，并提出了完善建议。他表示，无障碍公益设施是现代城市为残障人士出行建设的专用设施，更是城市文明建设和社会文明进步的标志，要根据残障人士实际情况量身打造无障碍设施，帮助残障人士在出行中实现“有障无碍”。 此次调研工作不仅让服务区管理人员更加深入地了解残障人士及其他帮扶人群的出行困难及需求，也对服务区未来公益改造和升级工作指明了方向。今后，汉城服务区将进一步加大无障碍公益设施的规划建设与管理，不断延伸和完善服务功能，提供更加人性化、现代化服务，最大限度满足特殊人群的出行需要，进一步提高其出行质量，为即将到来的“十四运”全面做好文明服务保障工作。