为进一步优化绿通预约通行服务水平,保障绿通车辆高效便捷出行,连日来,商界分公司积极开展绿通车辆抽免检宣传工作。
一是业务培训全覆盖。分公司高度重视,围绕绿通抽免检(试点)规则及操作流程,组织全体收费人员通过线上+线下的形式,认真学习《陕西省高速公路绿色通道抽免检(试点)工作方案》,全覆盖开展业务培训工作。二是政策宣传多举措。各收费站积极行动,主动出击,除了常规的利用便民服务台、发放宣传彩页、沿线道路情报板发布信息等方式外,还通过走进水果、蔬菜批发市场及汽修厂、加油站等用户密集区广泛开展宣传。重点对绿通预约、操作流程及守信激励政策进行宣传,并向司乘朋友细心讲解、演示操作流程,切实将绿通抽免检政策落到实处。三是网点服务走出户。为配合落实绿通抽免检宣传,做好货车ETC发行工作,商界分公司各ETC发行网点在收费站广场设立了ETC发行办理咨询台,利用抖音平台、微信朋友圈等媒体,大力宣传货车ETC办理优势,引导绿通货车办理ETC套装设备,提高公众认知度,给司乘提供更加便利、快捷的ETC发行服务。
下一步,商界分公司将继续深挖宣传措施,积极推进绿通抽免检宣传工作,提高绿通省内通行免检率,提升车道通行能力。