2021年春运从1月28日开始到3月8日结束。为确保“春运”期间各项工作安全有序运行，宝天分公司提前部署、周密安排，切实保障“春运”期间各项工作的平稳有序运行。

一是严抓安全，落实到位。严格落实安全生产责任制，在思想上高度重视安全生产工作，加强安全隐患排查和整改力度，确保安全防范措施落实到位，防范各类安全事故发生；做好常态化疫情防控工作，全面开展收费站等公共区域消杀工作，切断病毒传播途径；同时要求一线收费人员时刻注意自身安全，坚持穿反光背心，横穿车道时坚持“一停、二看、三通过”的原则，提高全员安全意识。

二是加强值班，遵守纪律。严格落实中央八项规定和集团公司有关规定，严格执行24小时值班制度，严守值班纪律，全面落实工作责任，认真履行岗位职责，遇有突发事件，第一时间妥善处理并及时上报。各收费站提前增加备岗备勤和应急值守，在车流量大的情况下，应急人员随时准备增开备用车道和做好车辆分流疏导工作。

三是文明服务，保畅先行。春节期间，使用统一的节日祝福语，充分利用便民服务台、青年志愿服务队等服务措施，在做好本职工作的基础上，切实做好疫情防控宣传提醒、路况咨询、交通疏导、便民利民、重点帮扶等志愿服务工作；按照疫情防控要求配合相关部门做好进入收费站区车辆登记及人员的登记、扫码、测温工作；通过LED显示屏、窗口及时向社会公众发布路况信息，及时向司乘提供合理出行路线；认真落实国家绿色通道政策，开通绿色专用通道，为春节期间鲜活农产品车辆提供安全、快速、便捷的通行保障服务。

四是多元保畅，提升效率。通过加强同高速交警、公安、路政、养护、监控分中心联动合作，加强各单位间协同配合，强化信息资源共享，保障收费站畅通；优化内部管理，提升业务技能，完善应急保畅预案，开展专项演练，加强各部门间沟通配合，提升通行效率。

五是强化宣传，温暖回家。充分调动职工投身于宣传报道的积极性，根据工作实际，结合“暖冬行动”活动的开展，挖掘典型案例例、典型人物，有针对性地开展春运期间的宣传报道及延伸服务，积极营造良好的舆论氛围。