自2012年国务院规定的四大节日免费以来,广大司乘对于高速公路节假日免费的政策了解并不全面,在节假日免费期间经常会有司乘人员因误闯ETC而发生不安全事故。
在五一劳动节免费即将来临之际,针对以往的高速公路免费期间免费车道使用方法,司乘人员并不了解的情况,雁塔收费站站长,组织收费人员自导自演,制作出为司乘人员服务的“高速公路节假日免费车道使用说明书”小视频。
该视频由雁塔站站长进行创意策划,收费班长执行导演、拍摄,收费人员出任演员。将节假日免费期间高速公路收费站车道的分布、名称、车道行驶分道情况以及异常情况处理和免费范围之内,免费范围之外车辆行驶方法进行演示,全片节奏明快,温馨,收费人员用标准大方的微笑向司乘人员解释政策、发放宣传册等画面,表现收费员与司乘在沟通时的素质、态度,充分体现出当代交通人的热情服务精神。
该小视频转发与微信视频号、微信朋友圈,抖音,社交平台收到了广大网友的一致好评,有网友说:“这个是真的实用!”。