自取消高速公路省界收费站工作开展以来，全国高速公路有效实现了“一张网”，高速公路机电管理与维护成为了一项重点工作，为了确保联网收费工作安全、稳定运行，咸铜分公司照金管理所制作1+2+N机电维护管理手册，全面提升机电维护能力和管理水平。

1+2+N机电维护手册的制作，是通过将高速公路ETC门架、收费站等机电设备的常见问题及故障解决方法进行归纳总结，对各项机电设备的名称、型号及组成进行归类，同时，对机电管理系统1+2+N业务中的设备巡检、维修报单、维修接单、维修处置等工单处理流程进行汇总，以便在遇到各类机电故障时能够按照手册中的操作方法快速保修及解决。

目前，1+2+N机电维护手册成为了高速公路各收费站收费业务培训学习中的一项重要内容，要求全体收费人员知晓常见机电故障的排除与处置流程，当收费站遇到突发机电故障问题能够快速查找问题原因并处理，对一些无法确认的机电故障能够通过“机电管理”平台快报、快修，为实现全国联网收费工作的健康、稳定发展提供了强有力的保障。