西安市交通运输局出租汽车行业全员动员,通过多种举措提升行业形象和服务水平,全力做好中国-中亚峰会服务保障工作。
一是向全市5万余名出租车和网约车驾驶员发出倡议,号召全体从业人员以为峰会服务为荣,为乘客提供优质服务,扮靓人车形象,确保行车安全,做好城市宣传。
二是将全市15000余辆出租汽车顶灯广告全部更换为迎峰会宣传标语,24小时滚动播放,营造良好宣传氛围。
三是组织各出租车企业和网约车平台对所属车辆逐一检查,确保车辆安全性能良好,车辆卫生干净整洁;对从业人员进行峰会知识集中培训教育,确保营运服务规范。
四是抽调200辆出租汽车,采取“95128热线+驻点保障+运力池”的方式,专门为峰会期间媒体、企业等人员个性化出行提供保障。目前车辆人员已完成检查审核和培训,全部就位。
五是部分企业平台为驾驶员购置新工服,为车辆安装小型空气净化器,为所属车辆发放矿泉水、纸巾、地图等物品并免费向乘客提供,行业精神风貌焕然一新。
5月10日以来,西安市出租汽车行业迎峰会举措及车辆形象视频素材被中央电视台采访报道4次,被省市电视台及其他官方媒体报道10余次,为展现城市形象起到了积极作用。