咸阳市区出租车行业专项整治活动开展以来，咸阳市交通运输局上下联动、齐抓共管，切实提升了市区出租车行业服务质量和水平，保障全市出租汽车行业持续、健康、有序发展。

一是加强宣传引导。利用出租车车载LED屏滚动播放文明交通、优质服务宣传标语，营造专项整治氛围。组织人员走进咸阳广播电台《直播咸阳》节目，采取直播形式，宣传出租车专项整治活动。充分利用媒体、微信工作群，及时报道专项整治工作动态，加大正面典型宣传和反面典型曝光力度。截至目前，共在各类媒体、微信公众号发布出租车行业好人好事等正能量宣传43篇，进一步引导出租车驾驶员争做文明交通践行者、传播者、维护者。

二是强化教育培训。开展出租车行业培训讲座2次、文明服务教育培训2期32班次，参训行业从业人员2630余人。印发《市区巡游出租汽车车容车貌及驾驶员服务规范》手册4000余份，确保行业管理人员、从业人员人手一册。同时，在市区出租车行业启动全员轮训工作，由各运输企业组织本企业管理人员、在岗驾驶员进行线下培训，培训结束后由市道路运输服务中心组织统一进行线上考核，对考核不合格的，由企业再行组织强化培训。

三是提升行业形象。组织开展出租车行业年度审验工作，逐车对车身车内不整洁、有异味、保险杠破损、12328投诉标识缺失或破损、驾驶台乱堆乱放、服务监督卡破旧、行李舱脏乱等问题进行大排查大整治，共整治不达标车辆350余辆次。对各出租企业开展专项督导3次，召开专项整治工作推进会1次，约谈经营企业负责人1次。

四是优化执法措施。将定点稽查与流动检查、定时与不定时检查、重点区域监管与布控等方式相结合，严厉打击出租车行业各类违法违规和不文明服务行为。组织执法人员在咸阳西站站前广场驻点执法，现场查处出租车司机叫客、抢客行为。利用科技手段，在咸阳西站、汽车北站等重点区域安装电子监控设备，对出租车的经营行为全天候监督，开展非现场执法，及时调取证据，依法查处追究，弥补了执法人员未在现场的监督空白。

下一步，咸阳市交通运输局将继续加大宣传力度，营造浓厚氛围。同时加大执法检查力度，严格、公正、文明执法，严厉打击各类违法行为，促进出租车运营市场更加文明和谐。