1月26日春运首日，省交通运输厅党组成员、副厅长吴鹏翔带领厅运输处、铁航邮处负责同志，对西安市综合运输春运和安全生产工作进行明查暗访。

检查组一行先以普通旅客身份暗访省汽车站，实地查看了进站行包安检、自助购票、站内安保、车辆例检、领导带班等情况，沿线慰问了一线职工，并对切实抓好汽车站安全生产源头管理工作提出要求。随后，检查组一行来到西安火车站，检查督导铁路运输安全、大客流应对、出行服务、应急值守等工作落实，实地查看了站内候车、便民医疗服务及公交、地铁换乘情况，交流询问了现场旅客的出行体验。

检查中，吴鹏翔就贯彻落实好交通运输部，省委、省政府和厅党组的春运相关安排部署，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”提出三点要求。一是坚决守牢安全生产底线。针对春运期间公众返乡返岗、走亲访友、外出旅游需求的增加，要提前安排部署，完善应急预案，夯实各自责任，细化保障措施，严防各类安全生产事故发生。二是精心组织好各种运输方式的有序接驳工作。指导铁路运输、道路客运、城市客运经营者加强信息共享，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。根据当地火车、航班时刻信息及时调整地铁、公交运营时间，有效满足旅客抵离接驳出行需求，特别是做好夜间到达旅客的疏运工作。三是不断提升服务品质。适当保留人工通道便利老年人等特殊群体，满足不同群体购票需求。加强场站内客流疏导组织，高峰时段进出场站安检通道应开尽开，减少旅客排队等待时间。加大对“老幼病残孕”重点群体出行关心关爱力度，在售票、安检、候车、登乘、换乘等环节，提供温馨服务。