延安市交通运输局回复如下： 您好，根据省政府有关沿黄观光公路车辆通行的总体要求，陕西省公安厅交警总队、陕西省公路局《关于加强沿黄观光路通行管理的通告》关于禁止三轴（含）以上载重货车、运输爆炸物品、易燃易爆化学品以及剧毒、放射性等危险品的车辆以及20座（含）以上客车通行沿黄观光公路的规定，以及延安市人民政府有关沿黄公路专门会议的精神，管理处决定在沿黄公路延安与韩城交界处、壶口沿黄公路入口处设置两处远程智能升降式限高架。通过在沿黄公路安装远程智能升降式限高架，进一步加强沿黄观光路通行安全管理，严格管控限行车辆，加强超限超载治理，优化旅游观光通行环境，预防重特大伤亡事故的发生，确保人们生命财产安全，全面控制重型车辆驶入沿黄公路。 沿黄公路延安市境内各类提示标志齐全，标志不全的问题可向韩城交通运输部门建议设立提示标志，如果正常车辆行驶沿黄公路，因超高无法通行的，可拨打限高架上的联系电话，，进行远程升降通行。 延安市交通运输局

　　 感谢你对陕西城际铁路项目建设的关注。西安至潼关城际铁路已开展预可行性研究工作，处于前期研究阶段，该项目建设规划尚未取得国家批复，2019年不能开工建设。省铁路集团

　　 你好，省厅各部门电话已经在省厅网站公开，请查看使用：http://jtyst.shaanxi.gov.cn/home/index/jgsz.html

　　 网友你好！目前十天高速安康东项目正在进行项目审计，预计年底前审计工作能够完成。审计工作结束后，将按照合同有关规定，退还质保金。省高速集团。

　　 目前，省厅执行国家及陕西省有关产假的规定。

　　 唐女士 您好，根据您留言信息内容，我们已联系ETC原办卡人储先生。储先生同意提交资料，由我们联系发行机构对原卡进行注销，储先生也表示将与您沟通解释相关情况。省高速公路收费中心

　　 尊敬的网友： 您好！感谢您对渭南交通运输事业的关心，您反映的问题县域境内客运市场管理范畴，根据管辖权责，我局立即转交蒲城县交通运输局调查处理，现就有关情况回复如下： 一、经蒲城县交通运输局调查，该县涉及行驶证和道路运输证核载人数不相符的车辆共有24辆，其中蒲城县沐运公交客运公司12辆（蒲城—永丰），蒲城县福安客货运输公司12辆（蒲城—高阳）。以上两条运营线路均为城乡公交客运一体化试点线路，使用车型均为公交版车型。 二、交警行驶证核定人数是依据车型进行认定，其认定数字为核载人数。交通运管部门核发《道路运输证》是按照车辆座位数进行认定，认定的数字是实际座位数。 三、简政放权之后，县域境内客运市场管理主体为县级道路运输管理部门，相关业务办理可以致电蒲城县交通运输局（联系电话：0913-7212695），谢谢您的理解和支持。 渭南市交通运输局

　　 米先生 您好，经查您提供的车辆信息相关ETC卡已于2019-07-18 11:19:59注销成功，可以立即重新办理新ETC，银行网点反馈的情况经查属于理解错误，敬请谅解。省高速公路收费中心

　　 您好，接到您留言后，我局高度重视，立刻研究解决，现将有关情况回复如下：通过系统查询，您使用自己身份证信息为家里其他人订票，身份证与车票信息不一致，按行业管理部门关于实名制购票的要求，属于无效购票行为，故您未能在售票窗口和自动售票机上查询到相应订票信息。经与您沟通，为第一次使用该系统购票，不了解网络购票实名制的有关要求，对网上售票系统使用不熟悉而导致的失误，经我局协调，运营单位已向您退还购票款，并提交用户扣款银行按支付渠道原路退款，7月23日处理后再次与您沟通，表示满意。西安市交通运输局

　　 您好，因道路安全管理的职责主要由公安交警部门承担，建议您向当地公安交警部门反映处理。

　　 你好，该项目建设时间尚未确定，正在进行工程可行性研究，待线路方案确定后，建设单位按照有关规定开展环境影响评价文件编制和报批工作。省铁路集团

　　 你好，城市道路的管理属于当地市政部门管辖范围，请向当地市政府或者有关市政管理部门提出，谢谢。

　　 周先生，您好： 您反映的多次前往工商银行未能办理ETC的情况，我们已与工商银行联系，要求相关网点尽快为前期已申请的用户完成ETC办理，近日工行网点将会与您联系，为您安装ETC设备。 目前，我省各大银行都在大力推广ETC免费安装业务，为年底前取消陕西省高速公路省界收费站做准备。由于社会需求量极大，导致目前ETC设备呈现出短缺状态，针对这个问题，我们已采取多种措施，预计8月份以后整个设备供应会得到初步解决。

　　 收到省厅关于乘客投诉出租车驾驶员服态度恶劣问题的转办件后，我局高度重视，责成市运管处迅速调查处理，现将有关情况报告如下： 经调查，乘客投诉的车辆为耀州区宇华出租汽车公司所属的陕BT0095号出租汽车。根据乘客反映的问题，宇华公司对陕BT0095号出租汽车停运整顿1天，给予该车辆质量信誉考核扣除5分处理，对当事驾驶员予以解聘。 今后，我们将加大行业监督检查力度，督促企业加强从业人员教育培训，提高服务意识，为乘客提供文明安全的出行服务。 铜川市交通运输局

　　 您好！首先感谢您对我们工作的关注与支持。 G210于2012年实施道路改建工程，达到山岭三级公路标准要求，为群众出行及旅游提供了极大方便。据了解，近期省市暂无改扩建规划安排。 欢迎您继续关注并监督我们的工作。 西安市交通运输局 2019年7月24日

　　 网友你好：连霍高速陕豫收费站归河南省管理，请咨询相关高速公路管理单位。感谢你对陕西交通运输事业的关心！

　　 首先，感谢你对交通运输工作的关心与支持。现将办理情况回复如下： 接到留言后，我局及时批转至丹凤县交通运输局，丹凤县交通运输局高度重视，立即安排专人与土门镇、龙泉村联系，并与反映人电话联系。经核实，土门镇龙泉村祖师沟受地形条件限制，修建公路十分艰难，交通很落后。随着各类移民搬迁政策的实施，村里群众已经全部搬迁，目前村内仅有3名年迈的老人在祖师沟居住，其余已经全部搬迁出去，建设的意义不大，也无政策支持。同时，丹凤县交通运输局也给反映人做好了政策解释工作。商洛交通运输局

　　 苏先生，您好： 经与农业银行陕西省分行联系，您反映的陕A00CH3一型小客车（车主为李先生）办理三秦通ETC卡出现的异常情况。经我们核实，系农行ETC发行系统在办理该车辆ETC卡发行业务时，调用交通运输部ETC发行认证监管平台接口出现异常导致，经我省ETC技术部门处理，现在该异常信息已经消除，您可以告知车主本人持有效证件在其他发行机构正常办理ETC卡。陕西省高速公路收费中心

　　 网友你好！感谢你对陕西交通运输工作的关心。你所提的建议已收悉，经过有关部门认真研究，我们认为您的建议有一定参考价值。目前，受国家深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站的政策影响，灞桥收费站改扩建工程暂未实施，将来如果确实需要进行改扩建，我们将认真考虑你的建议。同时，我们将对灞桥收费站车道拥堵问题进行专题调研，加快ETC建设，适时增加潮汐ETC车道，有效缓解收费站拥堵问题。省高速集团

　　 我局在接到群众举报后，立即组织人员对该问题进行了调查，现将调查结果及回复情况汇报如下： 　　李先生所反映的张家和汉寨两个村，人口较少，客流不足，加之群众出行方式多元化，班线客运无法正常营运。根据交通运输部相关规定，在该情况下可以采用电话预约乘车的方式进行乘车，淳化县明吉客运有限公司已与张家村、汉寨村委会签订了电话预约乘车服务协议，并在村委会悬挂了 电话预约乘车服务牌，如群众有出行需求可拨打电话预约乘车。我局已于7月10日利用电话回访的形式，将调查结果通知李先生。 咸阳市交通运输局