热门问答
  • 关于个人车辆莫名被办理ETC的问题投诉
       尊敬的用户,您好! 经查,您的ETC卡,卡号:61031925230056417188和61061542220100006766已经注销,并于12月19日新办了ETC。 给您带来不便,敬请谅解。 陕西省高速公路收费中心
  • 注销旧三秦通后,发现新ETC办不了!
       尊敬的用户: 您好! 根据您提供的车辆信息陕CRL009,经查,该客户于2019年12月4日15:59注销ETC储值卡(61011518220000265080),12月23日11:53注销ETC工行记账卡 (610326032300500033940),于12月23日16:36新办ETC记账卡(61011945230015022263) 按照ETC办理相关要求,用户如新办、变更、注销ETC卡,需要通过对应发卡机构申请办理相关业务,对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。 省高速公路收费中心
  • 办理ETC,车辆信息被占用
       尊敬的用户: 您好! 根据您提供的车辆信息陕VS730,经查询尚未发行过三秦通卡,您办理不了是因为系统提示您是在北京有申请过ETC,具体您可以咨询北京ETC发行方,联系电话010-96011. 按照ETC办理相关要求,用户如新办、变更、注销ETC卡,需要通过对应发卡机构申请办理相关业务,对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。 省高速公路收费中心
  • 车牌占用,无法办理ETC
       尊敬的用户: 尊敬的用户,您好! 根据您提供的车辆信息陕D9258B,经查,该车牌对应原ETC卡已进行了挂起业务操作,卡号61021101230036625995,61021101230036586149。现已可以新办ETC。为了您更好的使用,请您携带身份证、行驶证到原办卡机构(建设银行)对已挂起的ETC卡进行注销业务办理。 按照ETC办理相关要求,用户如新办、变更、注销ETC卡,需要通过对应发卡机构申请办理相关业务,对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 如果您需要我们的帮助,请您致电我省ETC客服电话96166。 省高速公路收费中心
  • 已注销,不能重新办理!
       尊敬的用户,您好! 针对您的诉求,现回复如下: 按照相关ETC业务办理要求,用户办理ETC注销业务原则上不超过3天,但也有个别因为资金账户异常会导致销卡延迟的情况。 我们已经与您的ETC卡办卡行对接,对您的ETC完成注销。目前,您的问题我们已经处理,您可以新办理ETC业务。陕西省高速公路收费中心
  • 同一车牌被绑定两个ETC
       尊敬的用户,您好!、 经查,您的ETC卡已办理了注销,并于2019年12月21日办理了新卡。给您带来不便,敬请谅解。省高速公路收费中心
  • ETC无法办理
       尊敬的用户: 尊敬的用户,您好! 根据您提供的车辆信息陕D9258B,经查,该车牌对应原ETC卡已进行了挂起业务操作,卡号61021101230036625995,61021101230036586149。现已可以新办ETC。为了您更好的使用,请您携带身份证、行驶证到原办卡机构(建设银行)对已挂起的ETC卡进行注销业务办理。 按照ETC办理相关要求,用户如新办、变更、注销ETC卡,需要通过对应发卡机构申请办理相关业务,对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 如果您需要我们的帮助,请您致电我省ETC客服电话96166。 省高速公路收费中心
  • 工行ETC列入黑名单
       尊敬的用户: 您好! 根据您提供的车辆信息陕VS730,经查询尚未发行过三秦通卡,您办理不了是因为系统提示您是在北京有申请过ETC,具体您可以咨询北京ETC发行方,联系电话010-96011. 按照ETC办理相关要求,用户如新办、变更、注销ETC卡,需要通过对应发卡机构申请办理相关业务,对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。 省高速公路收费中心
  • ETC记账卡实时消费问题
       尊敬的用户,您好 现将您的问题答复如下:1.如OBU故障,将无法实现ETC车道扣费通行,可转至人工车道刷卡通行; 2.OBU电子标签故障在质保期内(两年)免费更换,可前往办理三秦通卡所属银行或交通ETC发行服务网点更换。 3.全国高速公路收费模式均采用离线交易模式,故无法查询到ETC记账卡实时消费。陕西省高速公路收费中心
  • ETC绑定无法解除☆☆☆☆☆
       尊敬的用户,您好! 经查询,您的ETC卡已于2019年12月9日注销,并于12月10日在贵州新办了ETC。省高速公路收费中心
  • ETC无法办理,急
       你好,你在其他版块提交的申请正在办理之中,请耐心等待。办理结果将会通过微信发送至你的手机。请注意查收。陕西省交通运输厅。
  • 029-12122 029-12328 029-96166意义是什么
       尊敬的用户,您好! 鉴于近期我省ETC储值卡用户集中办理储值卡转换记账卡及原储值卡退费工作,坐席人员紧张,影响热线接通率,给您带来不便,敬请谅解。 陕西省高速公路收费中心
  • 无法办理ETC业务
       尊敬的用户,您好! 经联系,您已在陕西办理了ETC,并正常使用。给您带来不便,敬请谅解。 省高速公路收费中心
  • ETC退费事宜
       尊敬的用户: 您好! 根据您提供的车辆信息陕A823FF,的储值卡余额退费已于2019年12月20日退款至您预留的银行卡号,请您及时查询银行账户信息。 按照ETC办理相关要求,用户如新办、变更、注销ETC卡,需要通过对应发卡机构申请办理相关业务,对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。 省高速公路收费中心
  • etc乱扣费,客服打不通
       尊敬的用户您好 经与您联系,确认该车车牌号为陕A1M69X,经核实,ETC车道扣费正常。陕西省高速公路收费中心
  • ETC无法办理
       尊敬的用户,您好! 针对您的诉求,现回复如下: 按照相关ETC业务办理要求,用户办理ETC注销业务原则上不超过3天,但也有个别因为资金账户异常会导致销卡延迟的情况。 我们已经与您的ETC卡办卡行对接,对您的ETC完成注销。目前,您的问题我们已经处理,您可以新办理ETC业务。陕西省高速公路收费中心
  • 三秦通卡,急注销!!!
       尊敬的用户,您好! 经查您的ETC卡(卡号:61011711220005258540)为货车帮办理,卡内余额5.00,经与您联系,您本人在浙江不在陕西,并自动放弃卡内余额退费,由我司代为销卡。您的卡已于12月27日在陕西注销,可以新办ETC。省高速公路收费中心
  • 车辆被强制绑定ETC,无法解绑,无法办理业务
       尊敬的用户,您好! 经查询,您的车牌已于2019年12月10日11:32:27注销(卡号:61021940230030642008),并于2019年12月11日16:06:19办理了新卡(61031925230056416999)。给您带来不便,敬请谅解。陕西省高速公路收费中心 省高速公路收费中心
  • 希望领导能主持公道,还我一个安全适宜的居住环境
       你好,你反映的问题已经收悉,现回复如下:冀东水泥厂专用路为该厂自建道路,不属于交通计划投资项目。按照泾阳县人民政府会议纪要精神,由泾阳县交通运输局代建,环境保障工作由该县王桥镇政府负责。冀东水泥厂专用路工程在修建时,需对冀东北墙外卫生防护搬迁区范围内的3户进行拆迁,其中1户为王桥村二组群众季斌。2011年以来,该镇政府与王桥村多次同你本人协商解决搬迁问题,但你要求在泾阳县自然资源局按照补偿标准核定赔付约31万元的基础上再增加补偿10万元,并且附带增加一院庄基,三间商铺,否则拒绝搬迁。当地政府认为要求过高,并会产生极大负面效应,故未满足拆迁补偿要求。目前,拆迁安置房已建成可以入住。我局和泾阳县交通运输局也无权决定其拆迁补偿请求事宜,请你向当地人民政府申请解决。咸阳市交通运输局
  • 车辆ETC无法解绑
       尊敬的用户,您好! 经查,您于12月10日注销了原ETC卡,并于12月11日在陕西咸阳工行新办了ETC记账卡和OBU。 给您带来不便,敬请谅解。 陕西省高速公路收费中心
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