尊敬的用户： 您好！2020年1月1日起，全国高速公路切换为ETC门架收费系统，实行分段计费模式，高速公路正线行驶车辆由ETC门架收费系统从ETC卡内扣除通行费金额。经查询，从白鹿原收费站至曲江收费站最短路径应收17元，根据取消高速公路省界收费站有关工作部署，1月1日以来的高速公路通行费资金从2月10日起，统一进行扣费。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。省高速公路收费中心 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。

　　 尊敬的用户： 您好！为保障ETC储值卡用户正常出行，交通运输厅决定ETC储值卡延期至2020年3月31日停止使用，2019年12月1日就已停止储值卡充值，请携带身份证（驾照）、行驶证、ETC储值卡（三秦通卡)、银行卡等前往我省ETC发行服务网点办理储值卡转换记账卡业务。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。省高速公路收费中心 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。

　　 你好，2020年我省将继续推进西康高铁建设，目前正在加快项目前期工作并积极筹措建设资金，待资金落实后开工建设。省铁路集团

　　 您好：我省道路客运班车已逐步恢复，全省核定一、二级客运站 115家，现恢复运行 111家，占比97%。西安地区各县乡发往西安市的客运班车已全部开通，省内各地已开通发往西安的客运班线共计101条线路，能够满足广大人民群众的出行需求。省道路运输中心

　　 你好，目前这些内容还尚在前期研究中。

　　 您好！咨询问题已与本人联系沟通：一是关于手机不兼容问题，平台技术建设单位技术人员已通过联系本人予以解决，可以登录使用；二是为确保普货驾驶员使用平台学习的真实性，针对每个在线学习科目软件设定动作抓拍指令功能，以此来确认普货驾驶员在线学习科目期间为本人在线学习。三是为提高普货驾驶员平台学习使用咨询受理服务质量，要求平台技术建设单位认真查漏补缺，进一步加强相关人员业务培训和管理，切实做好广大普货驾驶员平台学习使用相关技术服务和咨询服务工作。省道路运输中心

　　 尊敬的用户： 您好！2020年1月1日起，全国高速公路切换为ETC门架收费系统，实行分段计费模式，高速公路正线行驶车辆由ETC门架收费系统从ETC卡内扣除通行费金额。经查询，1月17日通行六村堡至机场西6.17元，机场西至六村堡6.17元，2月13日通行六村堡至机场西6.17元，机场西至安康161.9元，总共扣除180.41元，折扣完扣除177.12元。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。省高速公路收费中心 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。

　　 尊敬的用户： 您好！经核实，2月9日不是免费时间段，免费时间段为1月24日至2月8日，根据取消高速公路省界收费站有关工作部署，1月1日以来的高速公路通行费资金从2月10日起统一进行扣费。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。省高速公路收费中心

　　 尊敬的用户： 您好！经查询，根据您提供的车牌号陕CHW800,2020年1月18日通行宝鸡至法门寺，法门寺至宝鸡，确认ETC多扣费，已联系您提交退费资料。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。 省高速公路收费中心

　　 左桠婕你好。你在省交通运输厅网站“关于外省入陕公路施工企业信用评价的相关问题”的留言收悉。陕西省公路局工程处已经就你的问题进行了电话答复。按照陕西省交通运输厅《关于印发<陕西省施工企业信用评价实施细则>的通知》（陕交发[2018]112）及陕西省公路局《2018年度普通干线公路施工及设计企业信用评价结果的通知》等文件精神，对初次进入我省的施工企业，信用评价等级按A级对待，因此，你公司在我省投标过程中，应划分为A级信用单位。

　　 尊敬的用户： 您好！2020年1月1日起，全国高速公路切换为ETC门架收费系统，实行分段计费模式，高速公路正线行驶车辆由ETC门架收费系统从ETC卡内扣除通行费金额。您收到的扣费信息是扣除的1月11日通行咸阳西至宝鸡高新，1月21日虢镇至宝鸡的费用。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。省高速公路收费中心

　　 尊敬的用户： 您好！经查，您的三秦通卡绕城及机场包年业务生效中，于2020年1月1日至2020年1月17日通行绕城及机场路段出现误扣费，属于门架系统切换，包年数据丢失造成，我们已经及时给您申请退费，并核实您包年信息，经于您电话联系得到认可。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。

　　 你好，请致电西安市防疫指挥部咨询。

　　 尊敬的用户： 您好！经查，您的三秦通卡储值卡欠费原因是，2017年11月28日在邮储银行榆林乡企城支行充值900元写卡未写帐，当日银行报表未入账，导致卡账不符，已与您电话联系，找银行核对当日充值情况，得到认可。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。

　　 尊敬的用户： 您好！ 经查您的扣款信息为您的正常高速消费延迟，并且与您电话联系得到认可。您可以通过三秦通官网www.etcsx.com对您的通行记录以及消费明细进行查询，或拨打029-96166进行咨询。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。

　　 尊敬的用户： 您好！ 经查您的扣款信息为您的正常高速消费延迟，与您电话联系得到认可，并且肯定三秦通官网的信息正确，上传及时。对银行扣款提出建议，要求发送扣费短信时标明具体高速通行的消费时间及路段信息。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。

　　 你好，详细情况请咨询当地的疫情防控部门。

　　 尊敬的用户： 您好！ 经查您的扣款信息为您的正常高速消费延迟，给您微信发送扣款明细，并且与您电话联系得到认可。您可以通过三秦通官网www.etcsx.com对您的通行记录以及消费明细进行查询，或拨打029-96166进行咨询。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。

　　 杨秉坤先生： 　　您好，您反映商漫分公司扣发一线收费员绩效工资问题，经调查核实，2018年11月至2019年12月，商漫分公司对一线员工每人每月暂扣200元绩效工资，拟结合考核情况进行二次发放。 　　截至2020年2月，商漫分公司已将暂扣的绩效工资全额补发到位。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　 陕西交通集团 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 2020年3月2日

　　 沈志龙同志，你好！现将你在陕西省交通运输厅网站《群众留言》栏目反映的问题答复如下：宁强县燕子砭镇嘉陵江以北居住一万余名群众，受嘉陵江阻隔，出行靠摆渡，生产生活极其不便，近年来这部分群众一致强烈要求修建跨江大桥。经各级政府多方争取，2019年底争取到燕子砭镇嘉陵江大桥建设计划。1.该大桥建设选址经过燕子砭镇政府、建设单位、勘察设计单位以及省厅专家多次现场踏勘，综合多方因素科学论证后审慎确定，施工图设计经过省公路局批复。2.该项目工可、勘察设计和监理、施工招投标等流程按照国家有关法律法规严格执行。3.该项目建成后，将设立限载、限速等警示标志和路线通行指示牌等安全警示限行标志，在桥头位置设立减速带，并在阳青路与桥头交界处设置交通引流设施等生命安全防护措施，保障群众生命财产安全。4.建议通过申请政府信息公开的方式，了解有关信息。